Controlling

Was ist Controlling?

Controlling ist die Funktion im Unternehmen, die für die Planung, Steuerung und Kontrolle finanzieller und operativer Unternehmensziele verantwortlich ist. Es liefert Entscheidungsgrundlagen für die Geschäftsführung und sorgt dafür, dass Strategien in messbare Maßnahmen übersetzt und deren Umsetzung überwacht werden.

Controlling ist nicht zu verwechseln mit „Kontrolle“ im Sinne von Überwachung – es bedeutet vor allem steuern durch Zahlen und Informationen.

Im Zentrum stehen die Fragen:
• Wohin wollen wir? (Planung)
• Wo stehen wir? (Reporting)
• Wie kommen wir zum Ziel? (Maßnahmensteuerung)

Kernaufgaben des Controllings

Das Controlling ist Schnittstelle zwischen Management, Finanzwesen und Fachbereichen und umfasst typischerweise:

• Planung: Budgetierung, Forecasts, Unternehmensplanung
• Berichtswesen (Reporting): regelmäßige Analysen und Soll-Ist-Vergleiche
• Kostenrechnung: interne Leistungsverrechnung, Deckungsbeitragsrechnungen
• Kennzahlenanalyse: Ableitung und Interpretation relevanter KPIs
• Abweichungsanalysen: Ursachen erkennen, Maßnahmen entwickeln
• Szenarien & Simulationen: Vorbereitung auf Unsicherheiten

Controlling liefert damit die Datenbasis für unternehmerische Entscheidungen.

Arten von Controlling

Strategisches Controlling

• Langfristige Planung (z. B. Märkte, Investitionen, Wettbewerbsvorteile)
• Unterstützung der Geschäftsführung bei Weichenstellungen

Operatives Controlling

• Kurz- bis mittelfristige Steuerung von Umsatz, Kosten, Ergebnis
• Fokus auf Budget, Monatsreporting, Liquiditätsplanung

Controlling in verschiedenen Unternehmensbereichen

Controlling findet nicht nur im Finanzbereich statt – sondern integriert in alle Funktionen des Unternehmens. Hier einige zentrale Spezialbereiche:

1. Personalcontrolling

Ziel: Steuerung von Personalkosten, Kapazitäten und Effizienz

Typische Inhalte:
• Headcount-Planung & Personalbudget mit Soll-/Ist-Vergleichen
• Lohnkostenentwicklung & Forecast
• Fluktuation, Krankheitstage, Produktivität
• KPIs wie Cost per Hire, Time to Fill, MA-Zufriedenheit

Personalcontrolling unterstützt HR und Geschäftsführung bei der strategischen Personalentwicklung, Kapazitätssteuerung und Gehaltsplanung.

2. Einkaufscontrolling

Ziel: Optimierung der Beschaffungskosten und Lieferantenleistung

Typische Inhalte:
• Einkaufsvolumen & Preisentwicklungen
• Liefertermintreue & Qualität
• Vertragsausnutzung (z. B. Rabatte, Zahlungsziele)
• Kosten je Warengruppe / Lieferant

Einkaufscontrolling unterstützt das strategische Lieferantenmanagement und hilft, Einsparpotenziale zu identifizieren.

3. Logistikcontrolling

Ziel: Effizienz und Wirtschaftlichkeit in Transport, Lager & Versand

Typische Inhalte:
• Lagerumschlag & Lagerdauer
• Logistikkosten je Einheit
• Lieferzeiten & Servicegrad
• Retourenquote & Transportkosten

Es schafft Transparenz entlang der Supply Chain – und ist besonders wichtig für E-Commerce, Produktion und Großhandel.

4. Online-Marketing-Controlling

Ziel: Steuerung der Marketingausgaben und Bewertung des Werbeerfolgs

Typische Inhalte:
• ROAS (Return on Ad Spend), CAC (Customer Acquisition Cost)
• Conversion Rates, Traffic-Quellen
• Kosten pro Lead / Klick / Bestellung
• Attribution, A/B-Tests, Funnel-Auswertung

Marketing-Controlling verbindet Performance-Daten mit Umsatzwirkung und unterstützt datengetriebenes Wachstum – besonders in Start-ups und digitalisierten Unternehmen.

Werkzeuge & Methoden

• Excel & Power Query
• Business-Intelligence-Tools (Power BI, Tableau)
• ERP-Systeme mit Controlling-Modulen
• KPI-Dashboards, automatisierte Reports, Drill-Down-Analysen

Fazit

Controlling ist mehr als Zahlen – es ist der Kompass für unternehmerisches Handeln. Ob Finanzen, Personal, Einkauf oder Marketing: Controlling sorgt dafür, dass Ziele messbar, steuerbar und erreichbar werden. Und es liefert die Basis für fundierte Entscheidungen – in jeder Abteilung.